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  • 连云港市12345政府公共服务中心2019年招聘服务代表

    减小字体 增大字体 作者:公务员考试信息网  来源:myswmag.com  发布时间:2019-08-08 20:15:00

    招聘人数和岗位

    ()招聘人数:5名。

    ()岗位职责:接听12345热线电话;接收信息采集监督员巡查、视频监控、领导交办、部门转办等渠道的信息;对接听的电话、收集的信息做好登记、审核工作,通过信息系统立案、派单、督查、回访、结案等。

    招聘条件

    ()服务代表基本条件:

    1.女性,年龄30周岁以下,五官端正,形象良好;

    2.全日制本科及以上学历,具有一定组织协调能力和解决实际问题能力,有良好的团队合作精神,应变能力强,自律性强;

    3.具备良好的沟通技能、抗压能力;

    4.身体健康(一般多指无传染性疾病、无精神疾病、身体条件可以胜任工作强度,如果特殊身体情况应致电招考单位咨询)。,听力、视力良好;

    5.具有较强的计算机操作技能,熟悉办公软件,汉字录入每分钟45个字以上;

    6.普通话标准,口齿清晰,国家普通话等级二级乙等()以上;

    7.遵纪守法,品行端正,有较强的工作责任心和为群众服务意识。

    ()有下列情形之一的人员不得报考:

    1.曾因犯罪受过刑事处罚(是指依照我国的刑事法律,行为人的行为构成犯罪,并经人民法院判处刑罚。经人民法院判处刑罚,包括被人民法院依法判处刑法规定的各种主刑和附加刑。)的;2.曾被单位开除的;3.受党纪、政纪处分期未满的;4.因犯错误正在接受审查的;5.其它不符合报考资格条件的。

    报名事项

    1.报名方式:报名采取现场报名方式。

    2.报名时间(请考生务必在规定的时间报名,逾期不再受理):2019819—821日。(上午9:00—11:30,下午3:00—5:30),节假日正常休息。

    3.报名地点(报名地点请以招考公告上的地点为准):连云港市海州区朝阳东路39号。(连云港市12345政府公共服务中心218办公室)

    4.应聘人员对资格初审异议的陈述申辩及处理时间:2019819—821(上午9:00—11:30,下午3:00—5:30),节假日正常休息。逾期,视为没有异议。

    5.咨询电话:0518—81062889

    招聘程序

    ()资格审核

    应聘人员应在报名时真实、准确、完整地提交以下材料:

    1.《连云港市12345政府公共服务中心招聘报名表》及《报考人员诚信承诺书》;

    2.毕业证(一般指国民教育系列毕业证书,是指通过电子注册学籍,国家承认的学历,是现有教育的主体。)书原件及复印件(全日制普通高校(全日制普通高校是指办学水平至少要达到培养统招专科生的要求的学校,有招收全日制专科生的资格。全日制专科、全日制本科即通常说的统招专科和统招本科。一般指通过普通,统招专升本,全日制研究生入学考试进入就读的学校为全日制普通高校。全日制普通高校毕业生有以下两个文件:各省教育厅派发的的《全国普通高校毕业生、毕业研究生就业协议书》(也称为三方协议)、教育部高校学生司派发的《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》,硕士,博士研究生为《全国毕业生研究生报到证》。)2019年应届毕业生已取得毕业证(一般指国民教育系列毕业证书,是指通过电子注册学籍,国家承认的学历,是现有教育的主体。)的须在报名时提供学历证书(学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构,对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。)原件,暂未取得毕业证(一般指国民教育系列毕业证书,是指通过电子注册学籍,国家承认的学历,是现有教育的主体。)的须在报名时提供就读院校盖章的《就业推荐表》原件及复印件);

    3.打印学信网《教育部学历证书(学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构,对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。)电子注册备案表》、《教育部学籍在线验证报告》(2019年应届毕业生中暂未取得毕业证(一般指国民教育系列毕业证书,是指通过电子注册学籍,国家承认的学历,是现有教育的主体。)书的不需提供);

    4.居民身份证原件及复印件;

    5.国家普通话等级证书(普通话水平测试等级证书是证明应试人普通话水平有效凭证,证书由国家语言文字工作委员会统一印制。普通话一级乙等以下成绩的证书由省(直辖市)级语言文字工作委员会加盖印章后颁发,普通话一级甲等的证书须经国家普通话水平测试中心审核并加盖国家普通话水平测试中心印章后方为有效。有效的普通话水平测试等级证书全国通用。根据国家及有关部委的要求,现阶段各类人员的普通话水平应达到的等级标准如下:播音员、节目主持人、影视话剧演员为一级以上水平;教师和大学生为二级以上水平;公务员和社会公共服务行业从业人员为三级以上水平。)、其他相关资格证及荣誉证书等原件及复印件;

    6.近期同底免冠1寸彩色照片3;

    7.报考岗位所需其他材料。

    8.本人现场报名确有困难者,可委托他人代为报名,代为报名除提供上述材料外,还须提供被委托人的身份证原件及复印件。

    ()技能测试

    根据现场报名审核情况确定进入技能测试人员,技能测试为汉字录入能力测试,技能测试合格线为汉字录入水平达每分钟45个字以上,测试成绩考生现场签字确认。技能测试时间电话另行通知。

    (三)笔试

    根据技能测试成绩确定进入笔试人员名单。

    1.笔试采取闭卷答题的形式,试卷满分100分,合格分数线为60分。考试开始后30分钟内及考试结束前30分钟内不得提前交卷。笔试时间电话另行通知。

    2.笔试内容:主要考察综合能力与素质。

    (四)面试

    1.面试人数:笔试结束后,根据考生笔试成绩从高分到低分的顺序按岗位招聘人数相应比例确定参加面试人数。招聘岗位数1名按照1:3比例、2—9名的按照1:2比例、10名及以上的按照1:1.5比例,考试人数不足比例的按实数进入面试。如面试人员在面试前一天17:00之前确认不参加面试,可按笔试成绩依次递补。面试时间电话另行通知。

    2.面试采用结构化面试的形式。面试总分为100分,面试合格分数线为60分。

    3.面试成绩由现场工作人员通知考生。

    (五)总成绩计算

    1.总成绩的计算方法为:总成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40%。采用百分制计算考生总成绩,总成绩按四舍五入法保留二位小数。

    2.笔试成绩、面试成绩和总成绩将在面试结束后5个工作日内在连云港市12345政府公共服务中心网站(http://12345.lyg.gov.cn/)公布。异议处理时间为自名单公布之日起5个工作日内每日9:00—11:00,15:00—17:00。电话:0518—81067200。

    (六)体检、考察

    考试结束后,在考试合格人员中,根据总成绩从高分到低分的顺序,按招聘岗位拟招聘人数1:1的比例确定参加体检人员名单。若总成绩出现并列,组织加试,方式另定。体检由连云港市12345政府公共服务中心组织。对体检合格人员由连云港市12345政府公共服务中心组织实施考察。

    (七)公示

    根据总成绩、体检和考察结果,确定拟聘用人员名单。拟聘用人员名单将在连云港市12345政府公共服务中心网站上公示7个工作日。

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